Tugas Kampusku : Manajemen Public Relations (PR)

A. Pengertian dasar Public Relations

Yang menjadi pertanyaan apakah Humas = Public Relations ?

• Public / stakeholder adalah sekelompok orang yang mempunyai minat dan perhatian yang sama terhadap sesuatu hal. 
• Relations : Kata Relasi dalam PR menunjukkan adanya hubungan yang setara atau timbal balik di antara pihak - pihak yang berkepentingan 

B. Kata Kunci Memahami Makna Public Relations

• Public Interest ( kepentingan publik ) : PR bukan semata-mata membantu organisasi mendapatkan keuntungan sebesar-besarnya 
• Two-way communication ( komunikasi 2 arah ) : adanya pertukaran informasi antara organisasi dengan publiknya. 
• Management function ( fungsi manajemen ) : PR juga ikut berperan dan membantu dalam mengarahkan ke mana organisasi bergerak. 

C. Manajemen

Manajemen --> managgiare ( Italia ) yang berarti mengangani atau to handle, atau dari kata manus ( Latin ) yang berarti tangan, atau menangani. 

Adapun tahapan-tahapan manajemen PR yaitu:
1. Planning
Perencanaan meliputi penentuan tujuan, penentuan langkah tidakan, pengembangan aturan dan prosedur-prosedur, pengembangan rencana serta prediksi
2. Organizing
Meliputi pemberian tugas terpisah kepada masing masing pihak,membentuk
bagian,mendelegasikan dan menetapkan jalur wewenang.
3. Staffing
Menentukan persyaratan personil yang akan dapat di kerjakan,merekrut
calon karyawan,menentukan job decription.
4. Leading
Mengarahkan orang lain/ bawahan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Bisa dilakukan dengan memberi perintah, memotivasi, memberi apresiasi, memberi penghargaan atau bahkan hukuman.
5. Controlling
Menentukan standar kinerja atau penampilan, membandingkan penampilan dengan standar, melakukan perbaikan apabila diperlukan. Controlling hampir sama dengan evaluating.

D. Manajemen Public Relations

• Berarti penerapan fungsi-fungsi manajemen dalam kegiatan public relations 
• Mengelola kegiatan PR berarti melakukan penelitian, perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi terhadap berbagai kegiatan komunikasi yang disponsori oleh organisasi (McElearth, 1993)

E. Manajemen Strategis Public Relations

1. Planning ( Pandangan sebuah keadaan ke depan yang di inginkan dan mengembangkan sebuah strategi sistematik untuk mencapainya )
2. Need assesment ( Sebelum memulai melakukan sejumlah tindakan,terlebih dahulu harus menemukan masalah/mengukur kebutuhan )
3. Community organizing ( Tujuan PR di sini,yaitu mengorganisasikan komunitas yang di bedakan antara partisipasi warga dan pengembangan komunitas )
4. Leadership ( Kepemimpinan memerlukan adanya hubungan kepercayaan antara pemimpin dan kelompok,seorang pemimpin percaya bahwa setiap anggota kelompok memiliki sesuatu untuk berkontribusi )
5. Fund raising ( Program PR dalam mengumpulkan dana bagi aplikasi prinsip prinsip dan teknik pemberdayaan komunitas yang baik )

READ MORE...

Tugas Kampusku : Konsep Citra, Reputasi, Persepsi dan Opini

APA CITRA, REPUTASI, PERSEPSI DAN OPINI ?

A. CITRA

• Citra : A picture of mind, yakni suatu gambaran yang ada dalam benak seseorang. 
• Bill Conton : Citra adalah kesan , perasaan, gambaran dari public terhadap perusahaan. 
• Rhenald Kasali : Citra adalah kesan yang timbul karena pemahaman akan suatu kenyataan ,dan pemahaman itu sendiri timbul karena adanya informasi 
• Hudleston : Citra adalah serangkaian kepercayaan yang di hubungkan dengan sebuah gambaran yang dimiliki/ di dapat dari pengalaman.

B. REPUTASI

Reputasi adalah Intangible asset, yaitu sesuatu yang sulit di ukur dan di jelaskan keberadaan nya, karena reputasi bukan sebuah produk yang dapat di lihat, meskipun demikian keberadaan reputasi yang baik dapat memperkuat posisi perusahaan ketika berhadapan dengan pesaing.

C. PERSEPSI

• Persepsi adalah hasil pemberian makna pada stimuli yang datang pada alat indera 
• Persepsi merupakan inti dari komunikasi, sebab jika persepsi tidak akurat maka komunikasi tidak akan berjalan secara efektif.

D. OPINI INDIVIDU

Opini individual merupakan pendapat seseorang mengenai sesuatu yang terjadi di masyarakat.

E. OPINI PUBLIK

Opini publik yaitu kumpulan pendapat individu terhadap masalah tertentu yang mempengaruhi suatu kelompok.

1. Tahapan Terbentuknya Opini Publik (Menurut Lutberg & Erikson)

• Munculnya isu yang menjadi sebuah kontroversi 
• Isu tersebut memunculkan kekaburan standar penilaian 
• Adanya opinion leader ( tokoh pembentuk opini ) yang tertarik dengan opini tersebut 
• Mendapat perhatian media sehingga mendapat pehatian masyarakat

Sekian~ Ini hanya poin - poinnya saja ya. Boleh di copy dan share jika diperlukan ^^

READ MORE...

Tugas Kampusku : Menentukan Segmentasi Pasar dan Variabel - Pembaca Harian Koran Kompas

Nama                    : Yosika
NIM                      : 442 1411 0128
Fakultas/ Jurusan : FIKOM/ Hubungan Masyarakat
Mata Kuliah          : Media Relations ( Kamis, 19:30 – 22:00 @ C101-2 )
Dosen                    : Drs. Gufroni Sakaril, MM.

---

KATEGORI

SEGMENTASI PASAR DAN VARIABEL YANG DIPILIH

PEMBACA HARIAN KORAN KOMPAS

DASAR SEGMENTASI

VARIABEL SEGMENTASI YANG DIPILIH

Segmentasi Geografis

TOTAL PROVINSI	33 provinsi di indonesia
UKURAN KOTA	Kawasan metropolitan besar, kota besar
KEPADATAN DAERAH	Kota

Segmentasi Demografis

UMUR	20 – 40 tahun keatas ( usia produktif )
JENIS KELAMIN	Pria ,wanita
STATUS PERKAWINAN	Lajang ,kawin ,cerai ,hidup bersama ,janda/duda
PENDAPATAN	Rp.500.000,- sampai dengan Rp.1.000.000
PENDIDIKAN	Segmen menengah ke atas (SES AB 54%) Pendidikan tinggi 61% (diploma ke atas) Usia produktif 64% (20-40 tahun)
PEKERJAAN	Pelajar/ mahasiswa, profesional, ibu rumah tangga, pengusaha, kantoran

Segmentasi Psikografis

SEGMENTASI ( MINAT )

Rubrik internasional, hukum, investasi, iklan, olahraga, sosial politik dan jawa tengah, politik.

READ MORE...

Tugas Kampusku : Tentang Paul Felix Lazarsfeld

Yang perlu buat tugas kampus, silahkan di copy ya. Mohon maaf jika ada data yang salah. Data tersebut saya ambil dari beberapa referensi google. Semoga membantu ^^

SIAPA DIA ?

• Lahir pada tanggal 13 April 1901 di Wina, Autria
• Meninggal pada tanggal 3o Juni 1976 akibat kanker
• Kehidupan perpaduan antara bisnis dan akademik
• Menerima gelar Ph.D dari University of Vienna pada 1925
• Pendiri 4 lembaga

PENELITIAN APA YANG SUDAH DILAKUKAN OLEH LAZARSFELD ?

1. Metodologi Kuantitatif
Paul F. Lazarsfeld (1940) Communication Effect and the Erie County Study.
Paul Lazarsfel dikenal dengan focus kajiannya pada efek media massa, dia juga dikenal sebagai ilmuan sosial yang menggunakan metodologi kuantitatif dalam melakukan studi tentang perilaku pemilih yang dikenal dengan Erie County Study dalam pemilihan presiden.
Dalam penelitian itu dia melihat bagaimana efek media massa dalam mempengaruhi perilaku pemilih dalam pemilihan presiden, penelitiannya tersebut menemukan bahwa media massa tidak banyak berpengaruh terhadap perilaku pemilih waktu itu, kebanyakan pemilih sudah menentukan pilihan sebelum masa kampanye dimulai.

2. Media Massa dalam mempengaruhi Kondisi Sosial Masyarakat
Studi kasus yang diambil adalah masyarakat amerika serikat. Dalam studinya mereka menerangkan bahwa banjir informasi telah membius orang amerika ke dalam apatisme massa.
Media massa membuat mereka kecanduan, layaknya sebuah “narkotika sosial”. 

Mengutip pendapat Idi Subandy:

“Informasi media mempunyai efek tak ubahnya seperti efek obat bius atau narkotika. Pada gilirannya orang-orang menjadi kurang tercerahkan dan berkurang pula minatnya untuk terlibat dengan hal-hal yang bersifat aktual”.

3. The Medical Diffusion
Adanya proses penularan dari satu orang kepada orang lainnya dalam sebuah diskusi (komunikasi antar manusia)

TEORI LAZARSFELD

- Teori 1 (Two Step Flow Communication)
Lazarsfeld menyebut two step flow communication (aliran komunikasi dua tahap). Dan orang yang berpengaruh itu disebut opinion leader (pemimpin pendapat). Mereka berperan sebagai sumber referensi dari massa audiensi bersifat komunikasi lisan dan berjejaring.

- Teori 2 (Teori pengantar)
Difokuskan pada kampanye pemilihan presiden dan proses pengambilan keputusan masyarakat terhadap kampanye untuk mengetahui apakah pesan media massa mempengaruhi langsung dalam pengambilan suara dikalangan masyarakat.

PRESTASI LAZARSFELD

• Presiden dari kedua Asosiasi Amerika untuk Penelitian Opini Public (1949/1950) dan American Sociological Association (1961/1962)
• Menerima gelar kehormatan dari Chicago Dan Universitas Yeshiva (1966), dari Columbia (1970), dari Wina (1971) & dari Sorbonne (1972)
• Tahun 1955 dia adalah penerima pertama dari Julian L.Woodward pengharagaan peringtan American Association for Public Opinion Research
• 1969 Republik Austria memberikan penghargaan Golden Cross

KRITIK DAN SARAN PENULIS

• Lazarsfeld hanya menjelaskan peran aktif pemimpin pendapat sebagai distributor informasi
• Dalam model tersebut hanya menjelaskan bahwa individu aktif dalam mencari informasi hanya pemimpin opini, sedangkan aggota masyarakat pasif
• Proses analisis lebih terbatas, sebab proses komunikasi dapat terjadi dalam dua tahap atau lebih
• Menunjukkan seberapa pentingnya pemimpin opini akan informasi pada media massa
• Teori mengabaikan perilaku khalayak berdasarkan “waktu” pengenalan ide baru. Mereka yang mengenal lebih dahulu ide baru lebih banyak memanfaatkan media massa daripada mereka yang mengenal ide baru kemudian
• Tidak menunjukan adanya perbedaan peranan dari berbagai sumber saluran komunikasi dalam hubungannya dengan tahap – tahap inovasi
• Adanya pemisahan khalayak antara pemimpin opini dengan masyarakat pengikut (followers)

Sekian~

READ MORE...